Гарантия

На все товары Интернет магазина «ОВК Комплект» возлагается индивидуальный гарантийный срок

Наши клиенты нам доверяют!	Только оригинальные модели от мировых брендов	Выполнение в срок всех гарантийных условий

Срок гарантии

Срок гарантии устанавливается непосредственно компанией производителем товара и может варьироваться от 1 года до 5 лет, в зависимости от корпоративной политики бренда.

Если по какой-то причине гарантия на товар не предоставляется компанией производителем, то Интернет магазин «ОВК Комплект» даёт свою гарантию сроком в 1 год.

Гарантийный срок может указываться в паспорте товара, на коробке, на этикетке или в любом другом документе, который должен прилагаться к продукции.

Где узнать информацию о гарантии

Если возникли какие-то вопросы или не можете разобраться в гарантийных условиях, то Вы всегда можете позвонить в наш офис, где профессиональные менеджеры предоставят полную консультацию:

Телефон для справок: (044) 364-72-59

г. Киев, ул. Бориспольская 7, офис 277

Мы готовы ответить на все вопросы в рабочее время:

Понедельник-Пятница, с 09:00 до 18:00.

Если товар, который вы купили в Интернет магазине «ОВК Комплект», вышел из строя, то Вы можете ознакомиться со всеми гарантийными условиями с помощью технической документацией, а после позвонить в сервисный центр компании производителя товара, или же связаться напрямую с менеджерами нашего магазина. Мы всегда готовы оказать помощь своим клиентам.

Гарантийные условия

Согласно п.5 статьи 1 Закона Украины «О защите прав потребителя», операция по гарантийным обязательствам проходит таким образом:

• Вы сдаёте неисправный товар в сервисный центр бренда или в Интернет-магазин «ОВК Комплект»;
• После мы отправляем товар на экспертизу, которая определит, по какой причине произошла поломка;
• Если поломка связана с заводским браком, то проходит замена неисправной детали или полная замена товара на исправную модель;
• Вся процедура занимает от недели до месяца.

Купленный товар Вы можете возвратить в течение 14 дней с момента покупки. Мы принимаем только те товары, которые небыли использованы и возвращены в оригинальной упаковке, в полной комплектации, с неповрежденными пломбами и в аналогичном виде, в каком были приобретены. Покупатель также должен предъявить оригинальный чек.