Гарантія

На всі товари Інтернет магазину «ОВК Комплект» покладається індивідуальний гарантійний термін

Наші клієнти нам довіряють!	Тільки оригінальні моделі від світових брендів	Виконання в строк всіх гарантійних умов

Термін гарантії

Термін гарантії встановлюється безпосередньо компанією виробником товару і може змінюватись від 1 року до 5 років, залежно від корпоративної політики бренду.

Якщо з якоїсь причини гарантія на товар не надається компанією виробником, то Інтернет магазин «ОВК Комплект» дає свою гарантію строком на 1 рік.

Гарантійний термін може вказуватися в паспорті товару, на коробці, на етикетці або в будь-якому іншому документі, який повинен додаватися до продукції.

Де дізнатися інформацію про гарантію

Якщо виникли якісь питання або не можете розібратися в гарантійних умовах, то Ви завжди можете зателефонувати до нашого офісу, де професійні менеджери нададуть повну консультацію:

Телефон для довідок: (044) 364-72-59

м. Київ, вул. Бориспільська 7, офіс 277

Ми готові відповісти на всі запитання у робочий час:

Понеділок-п'ятниця, з 09:00 до 18:00.

Якщо товар, який ви купили в Інтернет магазині «ОВК Комплект», вийшов з ладу, то Ви можете ознайомитися з усіма гарантійними умовами за допомогою технічної документації, а потім зателефонувати до сервісного центру компанії виробника товару, або ж зв'язатися безпосередньо з менеджерами нашого магазину. Ми завжди готові допомогти своїм клієнтам.

Гарантійні умови

Згідно з п.5 статті 1 Закону України «Про захист прав споживача», операція з гарантійних зобов'язань відбувається таким чином:

• Ви здаєте несправний товар до сервісного центру бренду або до Інтернет-магазину «ОВК Комплект»;
• Після ми надсилаємо товар на експертизу, яка визначить, з якої причини сталася поломка;
• Якщо поломка пов'язана із заводським шлюбом, то відбувається заміна несправної деталі або повна заміна товару на справну модель;
• Вся процедура займає від тижня до місяця.

Куплений товар Ви можете повернути протягом 14 днів з моменту покупки. Ми приймаємо тільки ті товари, які не були використані та повернуті в оригінальній упаковці, у повній комплектації, з неушкодженими пломбами та в аналогічному вигляді, в якому були придбані. Покупець також має пред'явити оригінальний чек.